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21. April 2026 • Lesezeit: 1 Min.

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Die Systeme liefen. Die Richtung fehlte.

In Rapperswil-Jona funktionierte die IT – Projekte wurden umgesetzt, Systeme liefen stabil. Und trotzdem fehlte etwas Entscheidendes: eine gemeinsame strategische Richtung. In der digitalen Realität ist genau das der Unterschied zwischen Betrieb und Führung.

OPERATIV STARK, STRATEGISCH BLIND.
Digitalisierung, steigende Sicherheitsanforderungen und wachsende Erwartungen aus Politik, Schulen und Verwaltung erhöhten die Komplexität. Gleichzeitig eröffneten neue Technologien wie KI neue Möglichkeiten. Die historisch gewachsene IT-Strategie bot dafür zu wenig Orientierung.

GANZHEITLICH STATT PUNKTUELL.
Rapperswil-Jona entschied sich bewusst für eine umfassende Neuausrichtung mit externer Unterstützung. Gemeinsam mit acreo consulting wurde die IT von Organisation und Prozessen über Applikationen und Security bis zur Infrastruktur strukturiert analysiert – inklusive der Frage, wie KI verantwortungsvoll eingesetzt werden kann.

MEHR KLARHEIT IM ALLTAG.
Heute werden IT-Projekte transparent priorisiert, Investitionen strategisch begründet und die Informatik früh in Entscheidungen eingebunden. Diskussionen verlaufen faktenbasiert, Ressourcen werden gezielt eingesetzt. Digitalisierung erfolgt koordiniert statt situativ.

EIN MODELL FÜR ANDERE GEMEINDEN.
Die Ausgangslage von Rapperswil-Jona ist die Regel, nicht die Ausnahme. Der Blick von aussen half, eine IT-Strategie praxisnah zu entwickeln und nachhaltig zu verankern – als Führungsinstrument, nicht als Papiertiger.

Reality Check

Funktionierende Systeme sind kein Ersatz für eine Richtung.

Eine IT-Strategie ist kein Dokument. Sie ist ein Führungsinstrument – oder ein Papiertiger.

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