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Business Software | ERP Systeme | Marktübersicht

31.03.2023

Ein kurzer Überblick über die Segmentierung des ERP und Business Software Markts

Heiner Ackermann (Autor)

Einige nutzen die Zeit und machen sich grundsätzliche Gedanken zur weiteren Digitalisierung des Unternehmens. Was bedeuten die aktuellen ICT-Trends für uns? Wohin soll und wird die Reise gehen? Welches sind mögliche Business Software Lösungen? Was machen die Mitbewerber? Wie können wir uns eine Übersicht zur aktuellen Situation machen? Vor der Auseinandersetzung mit neuen ERP und/oder Business Software Lösungen sollen grundsätzliche strategische und prozessuale Fragen behandelt werden.

Fakt ist, dass der ICT-Markt für Unternehmen und Organisationen – entgegen einiger Prognosen – nach wie vor äusserst heterogen ist. Alleine im Business Software Umfeld der Schweiz gibt es über 200 mögliche Systeme. 

Was ist ein ERP-System (Enterprise Resource Planning)?

Ein ERP-System ist ein Softwaresystem für Unternehmen, welches modular aufgebaut ist und die Abwicklung der Geschäftsprozesse gewährleistet: Im klassischen Sinn unterstützt ein ERP-System die folgenden Bereiche: Auftragsabwicklung, Beschaffung, Logistik, Fertigung und Produktion sowie die Supportprozesse Finanz- und Lohnwesen. Idealerweise verfügt das System über einen hohen Integrationsgrad, was zur Reduktion von Nahtstellen zwischen den Prozessen uns somit einer Vermeidung von Doppelspurigkeiten führt.

Was ist ein Business Software System?

Der Begriff Business Software System ist mit der Zunahme an Softwaremodulen und Themen (auch im Zusammenhang mit ERP-Systemen) entstanden. Der Abdeckungsgrad kann dabei entweder erweitert oder spezifischer betrachtet werden. Zusätzlich zu den Beschreibungen eines ERP-Systemen zählen hierzu Bereiche wie beispielsweise die Marktbearbeitung (Customer Relationship Management), After Sales Service für Unternehmen mit Instandhaltungs-Anforderungen oder Management der Dokumente (DMS).

Wie werden Software Lösungen grundsätzlich unterschieden?

Der Markt unterscheidet die Systeme insbesondere nach der Grösse der Zielunternehmen, wobei bereits dieser Begriff «biegbar» ist.

Systeme für grosse Unternehmen

Dazu gehören nur einige wenige und sehr bekannte Lösungen. In Abhängigkeit der Branche oder der gewünschten Themen kann es sein, dass weitere Systeme für grosse Unternehmen geeignet sind. So werden beispielsweise in einigen grossen Organisationen für die Themen Lohnwesen und Human Resources weitere und eigenständige Lösungen  eingesetzt.

Systeme für mittlere Unternehmen

Im mittleren Unternehmenssegment steigt die Auswahl markant: Im Industrie- und Dienstleistungssektor stehen rund 50 Systeme zur Wahl, wobei der Branchenausrichtung ein besonderes Augenmerk geschenkt werden soll.

Systeme für kleinere Unternehmen

In der dritten Gruppe steigt die Anzahl der Business Software Lösungen im deutschsprachigen Raum auf über 150.

Fazit

Die Abgrenzung ist ein möglicher Ansatz. Doch auch bei diesem gibt es Überschneidungen, z.B. dort wo Systeme für Grossunternehmen in kleineren Organisationen und durchaus erfolgtreich im Einsatz stehen (und umgekehrt). 

Der über 30 jährige ERP-Markt ist im Gegensatz zur allgemeinen Büroautomation, wo sich z.B. Office365 immer mehr durchsetzt, nach wie vor heterogen. Dem Kunden stehen damit zahlreiche Systeme (und Anbieter) zur Verfügung. Die Kunst besteht darin, mit der richtigen Methodik die für das  Unternehmen passende Lösung zu finden.

Was ein ERP System kann, erfahren Sie auch in unserem kurzen und untenstehendem Video.

Eine breite Auswahl an ERP und Business Software Lösungen finden Sie auf ERP Selection | eine Dienstleistung der acreo consulting ag